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Office of the Ombudsman
1221 SW 4th Ave, Rm 320
Portland, OR 97204
phone: 503-823-0144
fax: 503-823-3530
 

Follow the Ombudsman's Office on Twitter: @PDX_Ombuds

 

¿Con qué tipo de problemas no me puede ayudar el ombudsman?

Solo manejamos quejas contra el gobierno municipal de la Ciudad de Portland. No podemos investigar quejas contra agencias federales, estatales, metropolitanas, o del condado. No tenemos jurisdicción sobre oficiales elegidos – los comisionados municipales, el Auditor, o el Alcalde. Existe otra oficina llamada Division Independiente de Revision de Policía para manejar quejas contra la Policía.
 
El Ombudsman no tiene autoridad para cambiar la decisión o las reglas de una agencia, ni para tomar recursos legales. Sin embargo, muchas quejas pueden ser resueltas por la agencia voluntariamente.
 
Si decidimos no investigar su queja, le explicaremos la razón. También trataremos lo mejor posible de proveerle consejo, información, o una referencia a otra persona o recurso que le pueda ayudar.